Gizlilik
Politikası
Bu Gizlilik
Politikası, www.sirus.shop’un ("Site" veya "biz") Siteyi
ziyaret ettiğinizde veya Siteden bir satın alma işlemi yaptığınızda Kişisel
Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar.
İletişim
Bu politikayı inceledikten sonra, başka sorularınız varsa, gizlilik
uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız veya bir şikâyette
bulunmak istiyorsanız, lütfen sirusshop.turkiye@gmail.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Kişisel
Bilgilerin Toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız. Site ile etkileşiminiz ve satın alma
işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgiler
toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçmeniz halinde de ek
bilgiler toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, tanımlanabilir bir birey
hakkındaki her türlü bilgiyi (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel
Bilgiler" olarak adlandırıyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri neden
topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
Cihaz
bilgileri
Toplama amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi
optimize etmek için Site kullanımına ilişkin analizler gerçekleştirmek.
Toplama kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya
pikseller
kullanılarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
Ticari amaçla ifşa: İşlemcimiz ikas ile paylaşılır.
Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi,
çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri
ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
Sipariş bilgileri
Toplama amacı: sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet
sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, sevkiyatı düzenlemek ve size fatura
ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi
potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak ve bizimle paylaştığınız
tercihler doğrultusunda size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya
reklam sağlamak.
Toplama kaynağı: sizden toplanır.
Ticari bir amaç için ifşa: işlemcimiz ikas ile paylaşılır.
Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgileri
(kredi kartı
numaraları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
Müşteri destek bilgileri
Koleksiyonun amacı: Müşterilerimizi daha iyi anlamak ve müşterilerimizle
ilgilenmek Koleksiyon kaynağı: Ödeme
Toplanan Kişisel Bilgiler: İsim, posta, adres
Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
Toplama kaynağı: sizden toplanır
Site 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan kasıtlı
olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize
Kişisel Bilgiler sağladığını düşünüyorsanız, lütfen silme talebinde bulunmak
için yukarıdaki adresten bizimle iletişime
geçin.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi hizmetlerimizi sunmamıza ve
sizinle olan
sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için hizmet sağlayıcılarla
paylaşıyoruz.
Örneğin:
Çevrimiçi
mağazamıza güç sağlamak için Shopify'ı kullanırız. Shopify'in Kişisel
Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan
edinebilirsiniz:
https://www.shopify.com/legal/privacy.
Kişisel Bilgilerinizi, geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak, mahkeme celbine,
arama emrine veya aldığımız bilgilere yönelik diğer yasal taleplere yanıt
vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi size ilginizi çekebileceğini
düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için
kullanırız. Örneğin:
Müşterilerimizin
Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics
kullanıyoruz. Google'in Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha
fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ayrıca buradan Google
Analytics'ten çıkabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki
reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla
paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı
durumlarda çerezleri veya diğer benzer teknolojileri (bulunduğunuz yere bağlı
olarak izin verebilirsiniz) kullanarak toplar ve paylaşırız.
Shopify Audiences'i, diğer Shopify satıcılarından alışveriş yapan ve bizim
sunduklarımızla da ilgilenebilecek alıcılara reklam iş ortaklarımızla birlikte
diğer web sitelerinde reklam göstermemize yardımcı olması için kullanırız.
Ayrıca Site'yi kullanımınız, satın alımlarınız ve satın alımlarınızla ilişkili
e-posta adresiniz hakkındaki bilgileri, diğer Shopify satıcılarının ilginizi
çekebilecek teklifler sunabileceği Shopify Audiences ile paylaşırız.
Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
adresindeki Network Advertising Initiative in ("NAI") eğitim
sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Hedefli
reklamcılığı şu şekilde devre dışı bırakabilirsiniz:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING -
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-
ads] Ayrıca, Digital Advertising Alliance'in https://optout.aboutads.info/
adresindeki devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden
bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel
Bilgilerin Kullanımı Kişisel Bilgilerinizi size hizmetlerimizi sunmak için
kullanırız; bu hizmetler arasında satış için ürünler sunmak, ödemeleri işlemek,
siparişinizi göndermek ve yerine getirmek ve sizi yeni ürünler, hizmetler ve
teklifler hakkında güncel tutmak yer alır.
Yasal
dayanak
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik
Alanı'nda ("EEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki
yasal dayanaklar kapsamında işliyoruz:
Sizin rızanız:
Sizinle Site arasındaki sözleşmenin ifası; Yasal yükümlülüklerimize uymak,
Hayati çıkarlarınızı korumak için;
Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek; Temel hak ve
özgürlüklerinizin önüne geçmeyen meşru menfaatlerimiz için. Saklama Site
üzerinden bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece
ve isteyene kadar Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız. Silme
hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız bölümüne
bakın.
Otomatik karar verme AEA'da ikamet ediyorsanız, karar vermenin sizin üzerinizde
yasal bir etkisi olduğunda veya başka bir şekilde sizi önemli ölçüde
etkilediğinde, yalnızca otomatik karar vermeye (profil oluşturmayı da içerir)
dayalı işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkiye
sahip olan tamamen otomatik karar alma süreçlerine katılmayız.
İşlemcimiz ikas, üzerinizde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi
olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar alma mekanizması
kullanır.
Otomatik
karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:
Tekrarlanan
başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara
liste az sayıda saat boyunca devam eder.
Kara listeye alınmış IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara
listesi. Bu kara liste az sayıda gün boyunca devam eder.
Kişisel Bilgilerin Satılması Sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği
Yasası ("CCPA") tarafından tanımlandığı şekilde Kişisel Bilgiler
satmaktadır.
Satılan
bilgi kategorileri: Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve satın alımınızla
ilişkili e-posta adresiniz hakkında bilgiler satıştan nasıl vazgeçileceğine
ilişkin talimatlar;
işletmenizin reşit olmayanların (16 yaş altı) bilgilerini satıp satmadığı ve
olumlu izin alıp almadığınız;
bilgi satmak için finansal bir teşvik sağlıyorsanız, bu teşvikin ne olduğu
hakkında bilgi verin].
Haklarınız
GDPR
AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme,
bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini,
güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı
kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle
iletişime geçin.
Kişisel Bilgileriniz başlangıçta İrlanda'da işlenecek ve daha sonra Kanada ve
Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere depolama ve daha fazla işleme
için Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR ile nasıl uyumlu
olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'in GDPR Teknik Dokümanı'na bakin:
https://help.shopify.com/en/manual/your- account/privacy/GDPR.
CCPA Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere
erişme ("Bilme Hakkı olarak da bilinir), bunları yeni bir hizmete taşıma
ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini
isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen
yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Bu talepleri sizin adınıza iletmesi için yetkili bir temsilci belirlemek
isterseniz, lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
SMS
Gizliliğinize ve SMS pazarlama hizmetimizle ilgili olarak paylaşmaya onay
verdiğiniz bilgilere değer veriyoruz. Bu bilgileri size kısa mesaj bildirimleri
(siparişiniz için, ödemeden vazgeçme hatırlatmaları dahil), kısa mesaj
pazarlama teklifleri ve bizden inceleme talepleri dahil olmak üzere işlem
metinleri göndermek için kullanırız. Kısa mesajlaşma için onay verileri ve
onay, kısa mesajlaşma programımızı etkinleştirmek ve işletmek amacıyla
mesajlaşma ortakları dışında herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmayacaktır.
Web sitemiz, alışveriş sepetinize koyduğunuz ürünleri takip etmek için çerezler
kullanır, buna ödeme işleminizi ne zaman terk ettiğiniz de dahildir. Bu
bilgiler, SMS yoluyla alışveriş sepeti hatırlatma mesajlarının ne zaman
gönderileceğini belirlemek için kullanılır.
Çerezler Çerez. Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza
indirilen küçük bir bilgi miktarıdır. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal
medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere bir dizi farklı çerez
kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (oturum
açma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasını sağlayarak tarama deneyiminizi daha
iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz
attığınızda bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler
ayrıca insanların web sitesini nasıl kullandıkları, örneğin ilk kez mi ziyaret
ettikleri veya sık ziyaretçi olup olmadıkları hakkında bilgi sağlar.
Sitemizdeki
deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri
kullanırız.
[Bu listeyi ikas’ın satici vitrinindeki güncel çerez listesiyle
karşılaştırdığınızdan emin olun: https://ikas.com/tr/gizlilik-politikasi ]
ÇEREZLER
Çerezler, sürekli kullanıcıları
tanımamız için hizmetlerimize erişirken kullandığınız cihazda sakladığımız
küçük veri dosyalarıdır. Kullanma nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi
belirli bir zaman sonra sona erer. Çerezler birkaç nedenle kullanılır:
- Platform’un daha kolay
kullanılmasını sağlamak için: Hesabınıza girişi hızlandırmak için “Beni
hatırla” özelliğini kullanırsanız, kullanıcı adınızı bir çerez içinde
depolayabiliriz.
- Güvenlik sebepleri: Çerezleri,
kimliğinizi doğrulamak (veya örneğin oturumunuzun Platform’da hala açık
olup olmadığını anlamak) için kullanırız.
- Sizlere kişiselleştirilmiş içerik
sunmak için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek için varsayılan dil
gibi kullanıcı tercihlerini çerezlerde depolayabiliriz.
Hizmetlerimizi geliştirmek için:
Platform’un sizin tarafınızdan kullanımını ölçmek, yönlendirme verilerini takip
etmek ve bazen de size farklı içerik versiyonları göstermek için çerezler
kullanırız. Bu bilgiler, servislerimizi geliştirip iyileştirmemize ve
kullanıcılara gösterdiğimiz içeriği en iyi hale getirmemize yardımcı olur.
SAKLANDIĞI
SÜRE BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:
Kalıcı Çerezler (Persistent
Cookies): Kişinin bilgisayarında veya mobil cihazında kişi tarafından silinene
veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler, çoğunlukla
kullanıcıların tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.
Oturum Çerezleri (Session
Cookies): Bu çerezler kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak için
kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Bu çerezler, kullanıcı ziyaret ettiği
web sayfasında belirli bir süre pasif kaldığında veya bu web sayfasını kapattığında
silinir. Platform’da üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu hizmetlerin
etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu çerezler,
ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta kullanıcı
cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir.
ikas’in sosyal ağların eklentiler
aracılığıyla işlediği veriler üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Sosyal
ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine
ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan
kişisel veri politikaları dikkatlice incelenmelidir.
Kullandığınız İnternet tarayıcısı
genellikle Çerezler kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak dilediğiniz an bu
ayarları değiştirebilir ve Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer
Çerezleri devre dışı bırakmaya karar verirseniz; yukarıda açıklandığı üzere
Site’de sunduğumuz hizmetlerden işlevsel olarak faydalanamayabilirsiniz.
İnternet tarayıcılarının Çerez ayarlarıyla ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki
linkleri inceleyebilirsiniz:
- Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari:
https://support.apple.com/en-us/HT201265
- Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Opera:
http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Unutulmamalıdır ki, eğer
çerezlerin devre dışı bırakılması için gerekli tarayıcı ve/veya e-mail
ayarlarınızı yapmazsanız, çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş
sayılacaksınız.
BİLGİLERİN
SAKLANMA SÜRESİ
ikas tarafından tabi olduğumuz
mevzuat hükümlerine uygun olarak elde edilen kişisel verilerinizin saklama ve
imha sürelerinin tespitinde aşağıda belirtilen ölçütlerden yararlanılmaktadır:
- ikas tarafından tabi olduğumuz
mevzuat hükümlerine uygun olarak elde edilen kişisel verilerinizin saklama
ve imha sürelerinin tespitinde aşağıda belirtilen ölçütlerden
yararlanılmaktadır:
- İlgili mevzuatta öngörülen sürenin
sona ermesi veya söz konusu verinin saklanmasına ilişkin olarak herhangi
bir süre öngörülmemiş olması durumunda bilgilerin saklanmasının ilkelere
uygunluğu örneğin; verinin saklanmasında ikas’in meşru bir amacının olup olmadığı
sorgulanır. Saklanmasının mevzuatta yer alan ilkelere aykırılık teşkil
edebileceği tespit edilen veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale
getirilir.
ikas tarafından tabi olduğumuz
mevzuata uygun olarak elde edilen kişisel veriler bu mevzuatta sayılan kişisel
veri işleme amaçlarının ortadan kalkması halinde ikas tarafından re’sen veya
veri sahibinin başvurusu üzerine yine ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak
imha edilecektir.
Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi
"kalıcı" veya "oturum çerezi olmasına bağlıdır. Oturum çerezleri
siz gezinmeyi bırakana kadar, kalıcı çerezler ise süresi dolana veya silinene
kadar kalır. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza
indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında sona erecektir.
Çerezleri
çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın
veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web
sitemizin bazı bölümlerine artık tam olarak erişilemeyebileceğini lütfen
unutmayın.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle
tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan
tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla çerezleri kabul edip etmemeyi
seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri
nasil engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha
fazla bilgiyi tarayıcınızın yardım dosyasında veya www.allaboutcookies.org gibi
sitelerde bulabilirsiniz.
Ayrıca, çerezleri engellemenin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla
bilgi paylaşmamızı tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı
kullanmak veya bilgilerinizin bu taraflarca belirli kullanımlarını devre dışı
bırakmak için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki
talimatları izleyin. Takip Etme
"Do Not Track" sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda sektörde
tutarlı bir anlayış bulunmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal
algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi
lütfen unutmayın.
Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak
için veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman
güncelleyebiliriz.
Şikayetler
Yukarıda belirtildiği gibi, bir şikâyette bulunmak isterseniz, lütfen yukarıda
"İletişim” başlığı altında verilen bilgileri kullanarak e-posta veya posta
yoluyla bizimle iletişime geçin.
Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, şikayetinizi ilgili veri
koruma makamına iletme hakkına sahipsiniz. Yerel veri koruma makamınızla veya
denetleyici makamımızla buradan iletişime geçebilirsiniz: [Yargı alanınızdaki
veri koruma yetkilisinin iletişim bilgilerini veya web sitesini ekleyin.
Örneğin: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]