MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR:
SATICI:
EKO HAYAT LTD. ŞTİ.
Adresi : Vanimehmet Mah. Çavdar Sok. No:14B Kestel/Bursa
Telefon : +905303237484
E-posta : sirusshop.turkiye@gmail.com & info@sirus.shop
ALICI (TÜKETİCİ):
Adı – Soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-posta :
SATIN ALINAN ÜRÜN:
Ürünün Adı :
Adedi :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
Kargo Ücreti : Nakliyeye ilişkin kargo ve gönderim masrafları Gönderici'ye aittir. Bu bedel önceden net olarak hesaplanmamaktadır.
Toplam Sipariş Tutarı (KDV
Dahil) :
Ödeme Şekli : Kredi kartı
2. SÖZLEŞMENİN
KONUSU
2.1. İşbu Sözleşme,
07.11.2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48.
ve 84. maddeleri uyarınca hazırlanmış olan 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı
Resmi Gazete’de yayınlanarak 27.02.2015 tarihinde yürürlüğe giren
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
2.2. İşbu Sözleşmenin tarafları
olan Satıcı ve Alıcı, işbu Sözleşmeyle
birlikte Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden
kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul
ve beyan ederler.
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. İşbu Sözleşme
tarafları Alıcı ile Satıcıdır. İşbu Sözleşmenin
yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Sözleşmenin taraflarına aittir. İşbu sözleşme Alıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte
yürürlüğe girer.
3.2. Alıcı, 1. maddede belirtilen Sözleşme
konusu ürünün özellikleri
ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuyup anladığını bu
ürünün satın alınması için elektronik ortamda satın almaya ilişkin gerekli
onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
3.3. Satıcı, Sözleşme konusu ürünün
sağlam, eksiksiz, listelendiği şekle niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
Bu kapsamda Alıcı, Eko Hayat Ltd. Şti.’nin ürüne ve ürünün gönderilmesine ilişkin herhangi bir sorumluluğunun
bulunmadığını, bu durumun ürünün
Satıcı tarafından anlaşmalı kargo şirketleri
vasıtası ile gönderilmesi durumunda
da değişmeyeceğini kabul eder.
3.4. Sözleşme konusu ürün,
Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
3.5. Teslimat kargo şirketi aracılığı ile Alıcı’nın 1. maddede belirtilen ve
Alıcı’nın internet sitesine/uygulamaya verdiği teslimat adresine
gerçekleştirilecektir. Kargoyla teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması
durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak
kabul edilecektir.
3.6. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında Alıcı veya üçüncü
kişilerce iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
3.7. Alıcı’nın 3.6. maddede belirtilen durumda ürünü geç teslim almasından
kaynaklanan ya da ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun
Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler, masraflar ve sair zararlar
da Alıcı’ya aittir.
3.8. Kargo ücretinin
internet sitesinde / uygulamada bulunan ürün tanıtım sayfasında ücretsiz gösterildiği ve buna göre işbu Sözleşmede de “0,00 TL” olduğu durumlar haricinde; kargo
fiyatı sipariş
toplam tutarına eklenmekte ve Alıcı tarafından ödenmektedir. Kargo bedeli, ürün bedeline dâhil
değildir.
3.9. Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini
ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 (on) gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir.
3.10. Sözleşme konusu
ürünlerin stokta bulunmadığı hallerde Satıcı’nın Alıcı’yı durumdan haberdar
etmesi ve Alıcı’nın ödemiş
olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç 10
(on) gün içinde Alıcı’ya iade edilmesi şartıyla Satıcı’nın Sözleşme konusu ürünleri
teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.
3.11. Ürünün tesliminden
sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir
şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni
ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcının kendisine teslim edilmiş
olması halinde ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri
Alıcı’ya aittir.
3.12. 18 yaşından küçük kişiler satışa sunulan Satıcı ürünlerini, çocuklara yönelik ürünlerin satışa sunulması durumunda dahi, satın
alamaz.
3.13. Alıcı, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile
yapılması nedeniyle; ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili
bilgileri bankasından ayrıca teyit etmesi gerektiğini bildiğini kabul eder.
3.14. Alıcı, yürürlükte
bulunan mevzuat hükümleri gereğince masraf, ücret, faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını, Eko Hayat Ltd. Şti.
ve Satıcı’nın bu konuda herhangi bir yükümlülüğü bulunmadığını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
3.15. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan
ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Tüketici Hakem Heyeti
kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda alışveriş
kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa; kredi kartına iade prosedürü
aşağıdaki gibi olacaktır:
3.15.1. Ürünlerin fiyatları,
katma değer vergisi ilave edilmiş Türk
Lirası cinsinden sitede yer almaktadır. Alıcı kredi
kartı ile alışveriş
yapabilir. Kredi kartı ile verilen siparişler verildikleri an işleme
alınamayacak olup kredi kartından işbu Sözleşme
uyarınca Alıcı
tarafından ödenmesi gerekli
meblağın blokesinin yapıldığının
Eko Hayat Ltd. Şti. tarafından Satıcı’ya
bildirilmesini takiben söz
konusu sipariş işleme alınacaktır. Ürün
sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ürün
bedeline dahil değildir. Kargo bedeli, ürün/ürünler meblağına göre Satıcılar
tarafından belirlenmektedir.
3.15.2. Kredi kartı ile
alınmış ürünlerin iadesi durumunda Satıcı, Alıcı’ya
nakit para ile ödeme
yapamaz. Satıcı bir iade söz
konusu olduğunda ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan prosedür gereğince Alıcı’ya
nakit olarak ödeme
yapmayacaktır. Kredi kartına iadelerde ise, Satıcı’nın, bankaya bedeli tek
seferde ödemesinden sonra banka
tarafından karta iade gerçekleştirilecektir.
3.16. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin
yapılabilmesi için faturadaki ilgili iade bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan
sonra Satıcı’ya ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir. Alıcı tüm bu prosedürü kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt
eder.
3.17. Alıcı ve Satıcı, işbu Sözleşme’de
belirtilen kendilerine ait bilgilerin internet sitesine / uygulamaya girdikleri
bilgiler olduğunu, bu bilgileri herhangi bir sebeple yanlış veya eksik
girmeleri halinde dahi bu Sözleşme’nin
kendileri tarafından sağlanan bilgilerle geçerli olacağını, internet
sitesinin/uygulamanın Alıcı ve Satıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğunu
ve geçerliliğini kontrol etme yükümlülüğü bulunmadığını ve ayrıca, Alıcı’nın ve Satıcı’nın işbu Sözleşme’nin ifa edilebilmesi için birbirlerine ve/veya Eko
Hayat Ltd. Şti.’ye aktardıkları kişisel verileri ile sair
bilgilerinin, Sözleşme’nin
ifası kapsamıyla sınırlı olmak üzere ve Sözleşme
konusu ürünün gönderilebilmesi için
posta hizmet sağlayıcılara
aktarılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
4. CAYMA HAKKI
4.1. Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün
içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma
bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürün
bedeli Alıcı’ya iade edilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar
Alıcı’ya aittir.
4.2. Satıcı, tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve
hiçbir gerekçe göstermeksizin malı
teslim aldığı veya Sözleşmenin
imzalandığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek Sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma
bildiriminin Satıcı’ya ulaşması
tarihinden itibaren ürünü geri almayı ve ürün bedelini Alıcı’ya
iade etmeyi taahhüt etmektedir.
4.3. Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği m. 15/1
uyarınca cayma hakkının aşağıdaki hallerde kullanamayacağını kabul etmiştir:
4.3.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
satıcı kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
4.3.2. Tüketicinin istekleri, talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan mallar,
4.3.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
4.3.4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
4.3.5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
4.3.6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemeleri,
4.3.7. Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
4.3.8. Belirli bir tarihte veya dönemde
yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek
tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler,
4.3.9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında
teslim edilen gayri maddi mallar,
4.3.10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin
onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
4.4. Tek orijinal olarak üretilen ürün veya eserlerin tamamı 4.3. maddesinde
anılan nedenlerle haklarında 4.1. maddesinde belirtilen cayma hakkı
kullanılamayacak mallardandır. Bu tür mallar, 4.1. maddesinde ifade edilen
cayma hakkının istisnasıdır. 4.1. maddesinde belirtilen cayma hakkının orijinal
olarak üretilen sanat eserleri için
değil ve fakat sayılı baskı olarak çoğaltılmış eserler
için kullanılabilmesi mümkündür.
4.5. Alıcı, çevrimiçi hediye kuponu, kodu, belgesi vb. şekildeki elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler ve de kendisine anında teslim edilen gayri
maddi mallarda cayma hakkını kullanamaz.
5. TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu Sözleşmeden
kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu’nun 117
ve devamı maddelerinde yer alan borçlunun temerrüdüne ilişkin hükümler
uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi
içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine
getirmeyen tarafa yedi günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine
getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraftan edimin ifasını talep
etmek suretiyle malın teslimini ve/veya sözleşmenin
feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkı doğacaktır.
6. MÜCBİR HALLER
6.1. Sözleşmenin
imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen,
ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını
kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine
getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat
hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza vb.) olarak kabul edilecektir.
6.2. Mücbir sebep hallerinde işbu Sözleşmenin
3.9. maddesi geçerlidir.
7. YETKİLİ MAHKEME
7.1. İşbu Sözleşmenin
uygulanmasında ve çıkabilecek ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki
Tüketici Hakem Heyetleri, söz
konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7.2. İşbu Sözleşme elektronik
ortamda taraflarca okunmuş, kabul edilmiş ve teyit edilmiştir. İşbu Sözleşmede
düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve sair ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
İşbu Sözleşme (Alıcı’nın
elektronik onayı) tarihinde düzenlenmiştir.